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Spedizioni e Ritorni

I prodotti vengono ritirati dallo spedizioniere generalmente entro 2 giorni lavorativi dalla ricezione del pagamento. Sarete contattati dallo spedizioniere per fissare la data di consegna presso il vostro domicilio. I costi di spedizione includono l’impacchettamento, la movimentazione, la consegna al piano, il disimballo, piccoli montaggi e lo smaltimento dell’imballo. I costi possono variare sensibilmente in base alle dimensioni della merce.

Deposito Merci:

Se volete acquistare un prodotto e volete ritardare la consegna (da 2 settimane a 5 mesi) è possibile farlo tramite servizio di Deposito Merci. Il servizio è a pagamento ed ha una quotazione in base al tempo di deposito e del Vs. indirizzo di spedizione. In questo caso, una volta consegnata la merce allo spedizioniere inizieranno a decorrere i 14 giorni per i termini di reso. Non risulta quindi possibile effettuare resi per merce depositata allo spedizioniere. Contattateci prima di effettuare l’acquisto se volete avvalervi del servizio di Deposito Merci.

Costi Accessori:

Se la consegna è da effettuare in zona ZTL e/o difficilmente accessibile è necessario avvertire lo spedizioniere, il quale si doterà dei permessi e mezzi necessari per la consegna. Verrete contattati da un nostro responsabile per apprendere quali sono le necessità riguardanti la vostra consegna. In caso siano necessari permessi ZTL, piattaforme, funi, carrucole, imbarcazioni e/o ogni altro sistema atto alla consegna, Vi verrà chiesto di effettuare il pagamento per il sovrapprezzo di spedizione.

I tempi di consegna sono espressi in giorni lavorativi e partono dalla data dell’ordine (sabato, domenica e festivi esclusi). Per problemi dettati da cause di forza maggiore, Tonini Store non potrà essere considerata responsabile del ritardo nelle consegne.

Gli articoli acquistati sul sito Tonini Store, data la particolare provenienza da esposizioni ed essendo in vendita outlet non possono essere oggetto di un cambio o di un rimborso.

Sono rendibili e rimborsabili i soli prodotti contrassegnati come produzione in serie. Per essere accettati, i resi devono rispettare le seguenti condizioni:
– Il cliente non ha accettato il prodotto indicandolo nella bolla di buonfine dello spedizioniere
– Il prodotto deve essere reso nei 14 giorni che seguono il ricevimento dell’ordine.
– Utilizzare la pagina contatti per richiedere la procedura di reso

Il rimborso sarà emesso decurtato del 2,5% di costi di gestione.

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